Tại AlexanderPlay, quyền riêng tư của bạn không phải là điều phụ – đó là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, bảo vệ chúng như thế nào và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình đến đâu.
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại AlexanderPlay đều tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc sau
AlexanderPlay chỉ thu thập dữ liệu khi có lý do cụ thể và được thông báo trước. Không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ những gì thực sự cần thiết. Dữ liệu dư thừa không được lưu trữ và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài mục đích đã công bố.
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Hệ thống bảo mật của AlexanderPlay được kiểm tra định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
AlexanderPlay tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. AlexanderPlay cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu không được lưu trữ vĩnh viễn. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời gian lưu trữ pháp lý bắt buộc, dữ liệu của bạn tại AlexanderPlay sẽ được xóa hoàn toàn.
Minh bạch hoàn toàn về loại dữ liệu, mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý cho từng hoạt động thu thập
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Mục đích sử dụng | Cơ sở xử lý |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh | Xác minh tuổiKYCPhòng chống gian lận | Yêu cầu hợp đồng |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Xác thực tài khoảnThông báo giao dịch | Yêu cầu hợp đồng |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch | Xử lý thanh toánAMLHoàn tiền | Yêu cầu hợp đồngNghĩa vụ pháp lý |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, sản phẩm sử dụng, thời gian chơi | Cải thiện dịch vụChơi có trách nhiệm | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie phiên | Bảo mật tài khoảnPhát hiện gian lận | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat CSKH, email gửi đi | Giải quyết tranh chấpĐào tạo chất lượng | Lợi ích hợp pháp |
AlexanderPlay tôn trọng và cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau bất kỳ lúc nào
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân AlexanderPlay đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn cập nhật trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật bắt buộc.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Phản đối việc AlexanderPlay sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi có thể ảnh hưởng đến bạn.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
Gửi yêu cầu đến AlexanderPlay qua email hoặc chat hỗ trợ. Xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Cam kết bảo mật của AlexanderPlay: Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Không có quảng cáo bên thứ ba. Không có chia sẻ thông tin mà không có sự đồng ý của bạn.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của AlexanderPlay áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng alexanderplay.app. Chính sách này cũng áp dụng cho mọi tương tác qua email, chat hỗ trợ và các kênh liên lạc chính thức của AlexanderPlay.
Bằng cách sử dụng dịch vụ AlexanderPlay, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Chính sách này cần được đọc cùng với Điều Khoản và Điều Kiện của AlexanderPlay.
Khi đăng ký tài khoản AlexanderPlay, bạn cung cấp các thông tin như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND). Các thông tin này là bắt buộc để tạo tài khoản và đáp ứng yêu cầu xác minh tuổi và danh tính.
Khi bạn sử dụng dịch vụ AlexanderPlay, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật, bao gồm:
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, AlexanderPlay ghi nhận thông tin về phương thức thanh toán (số ví MoMo, ZaloPay...), giá trị giao dịch và thời gian thực hiện. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của tài khoản thanh toán của bạn.
AlexanderPlay sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
AlexanderPlay chỉ gửi email tiếp thị nếu bạn đã đồng ý nhận trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
AlexanderPlay không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số đối tác kỹ thuật được phép tiếp cận dữ liệu trong phạm vi giới hạn để hỗ trợ vận hành dịch vụ:
Tất cả đối tác thứ ba của AlexanderPlay đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
AlexanderPlay áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
AlexanderPlay không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể:
Là người dùng AlexanderPlay, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu và phản đối – tất cả đã được trình bày chi tiết trong phần trên của trang này.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ qua email support@alexanderplay.app hoặc chat trực tiếp trong tài khoản. AlexanderPlay sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của AlexanderPlay không dành cho người dưới 18 tuổi. AlexanderPlay không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã tạo tài khoản AlexanderPlay, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
AlexanderPlay sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Chi tiết về từng loại cookie đã được trình bày trong bảng Cookie ở trên.
Cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết để AlexanderPlay hoạt động chính xác và bảo mật. Cookie tùy chọn (phân tích và tiếp thị) có thể được kiểm soát trong cài đặt trình duyệt của bạn hoặc qua yêu cầu gửi đến đội ngũ hỗ trợ.
AlexanderPlay có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Lịch sử các phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách AlexanderPlay xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
AlexanderPlay không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với các liên hệ giả mạo.
Thông tin của bạn được mã hóa, không chia sẻ và hoàn toàn nằm dưới sự kiểm soát của bạn. Đăng ký AlexanderPlay ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, bảo mật hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm